LIVRAISONS

TRUSCIA envoyées directement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Marchandises commandées voyagent au risque de complètement donc TRUSCIA-Azienda Agricola Venturi di d Maria.

• Livraisons dans tout le pays sont effectuées au sein de 2-3 jours.
• À l’étranger de livraisons se déroule au sein de 3-14 jours.

En cas de dommage, le client a le droit de demander le montant de remplacement ou le remboursement du coût des marchandises.

La demande doit être faite par écrit à l’adresse mimmo.venturi@truscia.it au plus tard 14 jours ouvrables après la livraison des marchandises.   

Pour les commandes de produits TRUSCIA avec livraison vers les destinations suivantes :

• Suisse
• Commune de Livigno
• Sardegne
• Venise et Iles

Il n'est pas possible de commander en ligne

Pour effectuer des commandes avec livraison vers les destinations susmentionnées, écrire à : mimmo.venturi@truscia.it ou nous écrire via le formulaire de contact.

SERVICE DE MARQUAGE

Service de marquage : 2 %, minimum 3,00 € (si encaisser, max : € 2 999,99).

RETOUR DE STOCK

Stockage avec service de voiturier : 5,16 € (comprend 10 jours du dépôt) chaque 100 kg.

Changer port (après le départ) : 10 €.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le client, conformément au décret législatif n° 206 et subséquente 06/09/05 a le droit de résilier le contrat et retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la réception, notifiant à TRUSCIA-Azienda Agricola Venturi di d Mary, en composant le numéro de Téléphone + 39 0968 79840 ou en écrivant à mimmo.venturi@truscia.it.

NOUVEAUTÉ

Pour les livraisons hors l'Italie d'achats supérieurs à 200 € un BON DE RÉDUCTION de 15 € est offert à tous les clients.

Pour les commandes de 200 euros ou supérieur, LIVRAISON GRATUITE EN ITALIE.

Font exception les zones avec des frais d'expédition élevés :

• Livigno
• Sardaigne
• Venise
• Petites îles

Pour les livraisons vers des destinations figurant sur la liste ci-dessus, Truscia offre une REMISE DE 15 €.

ZONES DE LIVRAISON

Les pays où TRUSCIA garantit la livraison sont :

• Autriche
• Belgique
• Danemark
• France
• Allemagne
• La Grande-Bretagne
• Italie *
• Luxembourg
• Holland
• Espagne
• Suède
• Suisse**
• Hongrie

** Pour les envois en Suisse un supplément de 60 € en raison du coût des opérations douanières.

Pour les produits destinés à l’Italie, les frais d’expédition* s’appliquent comme suit :

*Tous les frais d'expédition mentionnés sont HT. Une TVA de 22% est appliquée à l'achat des produits. 

Pour les marchandises destinées à la Sardaigne, à Venise et les îles s’applique les frais de port suivants :

Pour les marchandises destinées à la commune de Livigno sont soumis à un supplément de 16 € et une seconde charge de 36 € en raison de frais de douane.