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Le spese di consegna variano in funzione del peso e del Paese di spedizione.
Il pagamento può essere effettuato:
Il Cliente riceve la fattura corrispondente al suo ordine insieme alla consegna della merce.
È inoltre possibile richiedere l'invio della fattura in forma elettronica.
ATTENZIONE!
DAL 01/04/2022 AL 11/04/2022 non si effettuano spedizioni. Ci scusiamo per il disagio.
TRUSCIA consegna direttamente all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di TRUSCIA - Azienda Agricola Venturi di Davoli Maria.
In caso di merce danneggiata, il cliente ha il diritto di richiedere la sostituzione della stessa o il rimborso corrispettivo al costo della merce.
La richiesta deve essere effettuata scrivendo all'indirizzo mimmo.venturi@truscia.it entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce.
SERVIZIO DI CONTRASSEGNO
Servizio di contrassegno: 2%, minimo €3,00 (Se contanti, max: €2.999,99).
RICONSEGNA GIACENZA
Riconsegna giacenza: 5.16 € (comprensivo di 10 giorni di deposito) ogni 100 kg.
Variazione porto (dopo la partenza): 10 €.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente, ai sensi del D.Lgs.06/09/05N°206 e successivi ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merce entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso a TRUSCIA - Azienda Agricola Venturi di Davoli Maria, chiamando il numero di telefono +39 0968 79840 o scrivendo a mimmo.venturi@truscia.it.
I Paesi in cui TRUSCIA garantisce la consegna sono:
**Per le spedizioni in Svizzera si applica un supplemento di 60 € dovuto al costo delle operazioni doganali.
Per le merci destinate all'Italia, si applicano i costi di spedizione seguenti (al netto dell'IVA del 22%):
Da 0,1 a 3 kg | 7 € |
Da 3,1 kg a 10 kg | 10 € |
Da 10,1 kg a 20 kg | 12 € |
Da 20,1 kg a 30 kg | 14 € |
Da 30,1 kg a 50 kg | 20 € |
*Per le merci destinate alla Sardegna, a Venezia e alle Isole minori si applicano i costi di spedizione seguenti (al netto dell'IVA DEL 22%):
Fasce di peso | Sardegna | Venezia e Isole minori |
Da 0,1 a 3 kg | 8 € | 20 € |
Da 3,1 kg a 10 kg | 12 € | 28 € |
Da 10,1 kg a 20 kg | 15 € | 31 € |
Da 20,1 kg a 30 kg | 22 € | 38 € |
Da 30,1 kg a 40 kg | 26 € | 42 € |
*Per le merci destinate al Comune di Livigno si applica un supplemento di 16 € e un secondo supplemento pari a 36 € dovuto alle spese doganali.
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni contattare direttamente l'indirizzo: mimmo.venturi@truscia.it riportando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione della conferma dell'ordine inviato via e-mail.
Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie. Indirizzo: http://ec.europa.eu/odr
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto la supervisione di un adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine e-commerce.
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, TRUSCIA - Azienda Agricola Venturi di Davoli Maria provvederà ad informarne tempestivamente il Cliente, ferma restando la facoltà di quest'ultimo di rinunciare all'ordine.